FAQ

Sauf indication contraire, nous sommes ouvert tous les jours y compris les jours fériées : • Du Dimanche au Jeudi : 10h - 22h • Du Vendredi au Samedi : 10h - 01h Durant les événements, nous fermerons l'établissement plus tôt aux billets réguliers, pour laisser entrer uniquement les billets d'événement et les passes annuelles.(https://www.rolleravenue.com/billetterie)

Nous pouvons accueillir plus de 500 personnes sur la piste.

Nous nous proposons gratuitement des casiers sur place. À l'accueil nous fournissons un bracelet électronique pour accéder à votre casier, en échange d'une pièce d'identité. *Nous ne pouvons garantir la disponibilité des casiers durant l'achalandage.

Tous les billets réguliers sont vendus sur place uniquement : - Adulte (14ans et plus) : 22$ + Tx - Enfant (13 ans et moins) : 14$ + Tx - Nourrison (4ans et moins) : Gratuit mais interdiction de patiner pour des questions de sécurité Les billets d'événements sont vendues en ligne,(https://www.rolleravenue.com/online-store) les prix varient. Les passes annuelles sont vendues en ligne au prix de 450$ + Tx. Les passes mensuelles arriveront bientôt.

Les billets réguliers se vendent uniquement sur place. Nous n'acceptons les réservations en ligne que pour les anniversaires,(https://www.rolleravenue.com/anniversaire) les événements e(https://www.rolleravenue.com/online-store)t les passes annuelles.(https://www.rolleravenue.com/online-store)

Nous vous recommandons de porter une tenue confortable pour vous déplacer sur la piste, une gourde pour boire de l'eau, des chaussettes pour les patins et une pièce d'identité pour les locations (OBLIGATOIRE). Les protections sont recommandées.

Il n'y a pas d'âge minimum pour entrer sur le lien. Nous interdisons seulement la piste aux enfants de 3 ans et moins. Exception : Si un événement interdit l'accès aux mineurs, des communications seront effectuées sur nos réseaux sociaux et le site web.

Les accompagnateurs doivent payer l'entrée régulière à 10$ + Tx mais n'ont pas le droit de patiner sur la piste. Si vous changez d'avis, vous devrez payer la différence à la caisse. En dehors de la piste vous pourrez accéder aux arcades, au restaurant, au bar, et à la musique. *Durant les événements, les accompagnateurs payent le même prix que les patineurs.

La passe annuelle inclus votre entrée durant toutes nos heures d'ouverture ! Vous détenez également un accès à la majorité des événements tels que la soirée de la Saint-Valentin.

OUI ENFIN ! Des cours arriveront d'ici mars ahah.. Nous vous invitons à remplir le sondage sur notre site Web afin de nous indiquer vos heures de cours préférées.

Nous recevons énormément de monde les fins de semaine, nous vous recommandons de venir en semaine.

Pour des questions de sécurité, nous interdisons les poussettes et fauteuils roulants sur la piste. Cependant, vous pouvez entrer dans l'établissement, profiter des arcades, du bar, du restaurant, et autres.

Nous n’offrons pas de rabais ni de réservation à l’avance pour les groupes qui ne réservent pas de salle de fête. Cependant, si vous représentez une organisation de plus de 30 personnes souhaitant venir du lundi au jeudi, dans le cadre d’une sortie scolaire, d’un team building, d’une activité parascolaire ou d’une activité associative, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse info@rolleravenue.com.

Non mais nous vous conseillons d'en apporter afin d'assurer votre sécurité.

Nous ne proposons aucun forfait de groupe, vous devez tous vous présenter sur place pour acheter votre billet régulier pour la journée. Nous prenons les réservations que pour les salles des fêtes (https://www.rolleravenue.com/anniversaire)et nos soirées thématiques (https://www.rolleravenue.com/online-store)tels que la St-Valentin.